返金ポリシー

返品条件等販売に関する重要事項

返品・交換についてのご注意

 

  • 不良品をお届けしてしまい、当店に交換できる良品在庫が無い場合、申し訳ございませんが返金の対応をさせていただきます。
  • 返品・交換をご希望の場合、不良品もしくは誤配達商品で未使用の物のみ承ります。
  • 不良品を交換する場合は、良品との交換になります。
  • 返品・交換の際は、商品到着後、7日以内に必ず弊社までご連絡ください。

 

返金について

  • お客様がご購入時にご選択いただいた決済種別にて返金手続きを行います。
    （代金引換でのご購入の場合、お客様の銀行口座にお振り込みでご返金いたします。）※代引き手数料は、お客様でのご負担となります。
  • 銀行口座への返金の場合、ご購入者様ご本人名義の口座に限らせていただきます。
    ご返送商品確認後、最長で14営業日を要する場合がございます。
  • 返品連絡先

メールアドレス ： [email protected]

返送先住所 ： 東京都渋谷区渋谷1-20-26ユーエスト青山ビル5F

担当者 ： アメリカンラグシー カスタマーサービス